Häufige Fragen

Alles, was Sie vor Ihrer Radreise wissen sollten. Nicht gefunden? Schreiben Sie uns.

Wie funktioniert die Buchung?

Senden Sie uns eine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir erstellen innerhalb von 2 Werktagen einen individuellen Routenvorschlag mit Preis. Bei Zustimmung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung und Rechnung. Anzahlung: 30 % bei Buchung, Rest 14 Tage vor Reisebeginn.

Brauche ich eigene Ausrüstung?

Nein — wir vermieten Trekkingräder, E-Bikes und Gravel Bikes. Helm ist bei Mieträdern Pflicht und im Preis enthalten. Bringen Sie bequeme Kleidung, Regenjacke und persönliche Gegenstände mit. Details auf unserer Ausrüstungsseite.

Wie schwer sind die Touren?

Wir kategorisieren in Leicht (flach, bis 60 km/Tag), Mittel (wellig, bis 80 km/Tag) und Anspruchsvoll (alpin, Höhenmeter). Wir beraten ehrlich — lieber eine Stufe unter Ihrem Wunsch als eine zu harte Tour.

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Bei leichtem Regen fahren wir — mit der richtigen Ausrüstung ist das kein Problem. Bei Unwetter (Gewitter, Sturm) pausieren wir und bieten alternative Etappen oder Transport an. Stornierung wegen Wetter ist ab 7 Tage vorher kostenfrei möglich.

Ist der Gepäcktransport wirklich inklusive?

Ja, bei allen Touren. Ihr Gepäck wird morgens abgeholt und wartet abends in Ihrem Zimmer. Maximal 20 kg pro Person, ein Koffer plus Handgepäck. Spezialanfragen (z. B. Fahrradtaschen) besprechen wir individuell.

Kann ich alleine buchen?

Einzelreisen sind möglich, allerdings fällt ein Einzelzimmer-Zuschlag an (ca. € 25/Nacht). Für manche Gruppentouren gilt ein Mindestteilnehmerzahl — wir informieren Sie vor der Buchung.

Wie sind die Stornobedingungen?

Bis 30 Tage vor Reisebeginn: kostenfrei. 29–14 Tage: 30 % Stornogebühr. 13–7 Tage: 50 %. Weniger als 7 Tage: 80 %. Details in unseren AGB.